杭州学车费用不涨价 还鼓励学员举报违规教练

学车前多去看看这个网址

杭州学车费用不涨价 还鼓励学员举报违规教练。“一方面,限牌激发了一部分市民的学车需求,另一方面,杭州的市民对政策也比较有前瞻性,考虑到后期限牌政策可能的调整空间,造成去年驾培市场的提前透支。”

对于驾校、教练的违规行为,杭州驾培部门一直管得很严,发现问题就会及时处理。2012年全年,就城北处处理索取、收受学员财物,或向学员谋取其他利益案件32起,为学员挽回损失2万多元。今年起,驾培部门还要求驾校和教练签订承诺书,承诺不发生乱收费、吃拿卡要的违规行为。

至于价格方面,以最普遍的C1照为例,杭州学驾市场多年采取的都是遵循政府指导价的“上限”标准:3762元。加上学员的理论培训费、考试费等,目前杭州学车的通价在4800元左右。

在“3·15消费者维权日”即将到来之时,杭州驾培管理部门发布了学车维权指南,鼓励学员对各种违规行为进行举报。

对驾校“吃拿卡要”零容忍

去年6月,车管城北处回访一名学员,问他教练怎么样,有没有带他们去外面吃饭住宿不付钱的?

他重申,行业主管部门将会对驾校进行年终信用质量考核,考核不及格,驾校将停止招生。

学员说,考试前,他们去中村考试场熟悉场地时,为了不用第二天赶早,就住在转塘镇一家旅馆上,住宿费是学员平摊的;平时学车时,教练也经常去旁边一家小饭店吃饭,每次教练50元左右的“饭钱”也是学员平摊的。

尤其是2009年后,学车报名人数增长进入了井喷期:2009年为23.8万人,2010年27.8万人,2011年37.9万人。

昨天,市交通警察局和市车管局还联合发出《致广大驾驶证申请人的一封信》,对学员实施有奖举报:

不过从目前来看,《管理规定》征求意见出台后,杭州学车人数同比并未出现明显增长。

杭州有一个驾培公众服务平台(

这几天网上出现了不少关于“杭州学车即将涨价”的消息。那么,事实究竟如何?

在此,我们竭诚欢迎广大学驾人员通过录音、视频、证人证言等固定证据进行举报。

“如果学员有投诉举报一经坐实的,车管局将会要求驾校全额退还所有学费,公安部门将会优先安排其考试,我们也会跟踪这个学员考试,直至结束为止。”

这是对驾校和教练的要求,反过来讲,对学员来说,也可以以此四条对照自己所在的驾校和教练,看看他们有没有做到位。

杭州学驾市场从2001年开始走红,一直处在上升通道中,其间还经历了多波高峰。

不过,无论是回访还是举报,都是属于事后维权。驾培部门提醒,很多事情可以做在前头。

www.9778.com,市机动车服务管理局驾培处副处长王剑介绍,去年学驾市场的火爆,与去年3月开始的杭州限牌令有关。

经调查,学驾市场遵循政府指导价物价部门尚未上调驾培费用

除此之外,驾培部门在调查中发现,有些驾校、教练员等还会收取“考试名额费”、“考试加快费”,表示可以提前安排考试。

而这个数字在去年达到历年的顶峰:39.7万人。

调查属实之后,鲍教练收取的钱被要求退还了,他自己也丢了饭碗,被驾校辞退了。

学员举报坐实可获免费学车

去年9月,杭州一名姓鲍的教练就被投诉收取“包过费”被调查了。

而相邻的上海,今年春节期间的学车费用已经涨到了1万元。即使是年后价格略有回落,目前也在9000元上下。

鼓励学员录音、视频举报

“作为驾校行业主管部门,吃拿卡要这方面的监管我们从没有间断过,对这方面的处理都非常严格。”王剑介绍,针对驾校教练的“吃拿卡要”问题,2013年市交通和公安部门曾联合发布《致广大学驾人员的一封信》,要求在河坊街报名点及驾校张贴,如果发现教练员或公安考官有吃拿卡要行为的,欢迎投诉举报,一旦对收受方查实,将会从严处理,甚至直接解聘。

庄处长说,“包过费”就是乱收费的一种,教练将钱放进口袋后,学员过了,就说钱拿去走关系了;没过,就说没去走关系,钱退你,反正无论何种结果都说得通。

至于最近网络上热传的“杭州学车涨价”传闻。王剑则表示:“目前没有收到物价部门关于上涨驾培费用的通知。”

市车管局驾培处处长庄新华曾在驾校的会议上概括了四句话:培训按计划,收费要开票,吃饭进食堂,言语要文明。

学车时,可以用身份证登录,查询已经学了多少时间、花了多少钱等等。

学员投诉说,在考试之前,教练跟他们说,只要给他点钱,保证他们考试能过。

回访查出教练“吃拿卡要”

举报电话:市公安局交警支队车管所88942017,市机动车服务管路局96520。

一经查实,我们将给予举报人一定的奖励,即免去举报人的全部培训费,并落实举报人免费继续培训,优先安排考试。

真诚地希望您对培训、考试过程中驾校、教练员以及其他人员以“考试名额费”、“考试通关费”、“考试加快费”等名义收取财物情况进行举报。

庄新华说,所有驾校收取的费用都是有发票的,不要将钱私自交给教练。

没涨!以C1为例,驾校培训费最高不能超过3762元(不含理科培训费、场训费、考试费)。杭州市车管局驾培处很肯定地说,如果哪个驾校收的钱超过标准,可能就涉嫌乱收费了。据介绍,今年以来,有关学车的投诉里,乱收费和教练“吃拿卡要”的投诉是最多的。

收取“包过费”,教练被辞退

杭州学车的费用涨了吗?

城北处回访到这个信息后进行了核实,教练承认了。除了退钱之外,教练还被罚款1000元。

从前年开始,杭州市车管局启动了学驾人员回访制度,针对近两年内取得驾照的人,每个驾校和辖区管理处每年完成100人次的回访。另外,在驾培公众服务网(网址:www.jppt.cn),同样可以对驾校和教练进行评价。回访内容一共11项,只要有一项填了不满意,最终统计时就会认为不满意。

自从驾考的项目变化之后,这个问题很多人在问。